教育プラネッツ全般

１度登録すれば複数年間利用できるのでしょうか？

プラネッツを利用するにはどうしたらよいですか？

プラネッツの料金体系はどのようになっていますか？

申し込みのキャンセルをしたいのですが。

実施前にPCなどの設定で確認しておくことはありますか？

PCやタブレットでの実施は可能ですか？

PC・タブレットのOSやWebブラウザの指定はありますか？

Excel の指定はありますか？

セキュリティ上、ファイルのダウンロードができません。

１度登録すれば複数年間利用できるのでしょうか？

学校管理者ページへログインできません。

ID・パスワードを忘れてしまいました。

認証メールが届きません。

学校管理者のパスワードを変更できますか？

学校管理者のメールアドレスは変更できますか？

学校管理者の人数を増やしたいのですが。

特殊漢字にはどこまで対応していますか？

AAI小学校の低学年は紙で、高学年はタブレットで実施したい。結果は一緒にできますか？

児童・生徒情報の追加や修正・変更はできますか。

出席番号が登録済のものと変更になった場合は？

AAIをCBTで実施しても、NRTとバッテリーはとれますか？

児童・生徒名の修正方法は？

特殊漢字にはどこまで対応していますか？

昨年度の名簿を登録してしまったのですが。

児童・生徒情報の追加や修正・変更はできますか。

一括登録ファイルを入力後、上書保存したのですが見つかりません。

出席番号が登録済のものと変更になった場合は？

セキュリティ上、ファイルのダウンロードができません。

１クラスで何人まで実施できますか？

欠席の生徒に個別で受けさせたいのですが。

全問解答（回答）したのに「残り○問」と表示されている児童・生徒がいます。

AAIをCBTで実施しても、NRTとバッテリーはとれますか？

特別支援学級で実施できますか？ また、実際とは異なる学年用を実施できますか？

児童・生徒の回答内容を保存する仕組みはありませんか？

複数のクラスを同時に監督することは可能ですか？

児童・生徒の回答内容をWeb画面で見ることはできますか？

受検期間の延長はできますか？

全員の実施が終わりましたが結果帳票が届きません。

テストの結果はどのように返却されますか？